Chăm Sóc Tóc

Cẩn thận với các sản phẩm giảm giá?

Một số cửa hàng thường tăng giá sản phẩm lên cao rồi mới giảm giá trong sự kiện ưu đãi. Hãy cẩn thận bởi những sản phẩm này thường là những mặt hàng mà cửa hàng muốn tống khứ càng nhanh càng tốt.
Bạn nên so sánh các ưu đãi tại các cửa hàng online khác nhau và xem xét các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến giá như: ngày hết hạn, phí giao hàng, số lượng sản phẩm bạn phải mua cùng một lúc để được giảm giá, v.v.

Theo dõi giá cả sản phẩm Chăm Sóc Tóc để mua được giá tốt?

Các cửa hàng online phải liên tục điều chỉnh giá để thu hút nhiều khách hàng, vì vậy giá của cùng một sản phẩm Chăm Sóc Tóc có thể biến động trong ngày. Một sản phẩm có thể bị đẩy giá lên cao hơn những những sản phẩm còn lại để khách hàng có ấn tượng sai rằng những sản phẩm còn lại trong cửa hàng có giá hời hơn so với sản phẩm này.
Nếu bạn muốn mua một sản phẩm với giá hợp lý, bạn nên theo dõi giá cả và so sánh các sản phẩm tương tự, đặc biệt nếu mặt hàng đang được giảm giá, để tìm sản phẩm giá cả phải chăng nhưng chất lượng cao.

Hãy cẩn thận với sản phẩm mua kèm theo deal?

Một số cửa hàng chỉ cho phép bạn mua một số mặt hàng nhỏ giá trị thấp khi tổng hóa đơn của bạn đã đạt giá trị yêu cầu. Đây là để tiết kiệm chi phí khi giao những mặt hàng có giá trị quá thấp. Điều này lại không có lợi cho ví tiền của bạn bởi một số mặt hàng nhỏ đó không đáng để bạn chi tiêu quá nhiều để mua về như vậy. Nếu bạn thực sự cần mua mặt hàng có giá trị thấp đó, hãy thử ở tìm các cửa hàng online khác hoặc đến các cửa hàng địa phương.

Làm thế nào tôi tìm kiếm sản phầm và mua được hàng trực tuyến?

Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:
BƯỚC 1: TÌM KIẾM VÀ CHỌN SẢN PHẨM YÊU THÍCH TRÊN WEBSITE
- Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:
1. Gõ tên hoặc mã sản phẩm vào thanh tìm kiếm
2. Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu (Nam, Nữ, Trẻ em, Bộ sưu tập,...)
- Sau khi tìm kiếm và lựa chọn được sản phẩm ưng ý cho mình, Quý khách vui lòng đến trang chi tiết sản phẩm để xem hàng. Tại đây, khách hàng chọn Màu sắc, Kích cỡ và Số lượng sản phẩm muốn mua và chọn mua sản phẩm bằng cách bấm chuột vào nút "THÊM VÀO GIỎ HÀNG".
- Sau khi bấm chuột vào nút "THÊM VÀO GIỎ HÀNG" khách hàng có thể lựa chọn "TIẾP TỤC MUA HÀNG" hoặc "THANH TOÁN NGAY"
- Sau khi khách hàng đã lựa chọn được đủ các sản phẩm mới mua, vui lòng bấm vào icon giỏ hàng trên góc phải màn hình lúc này cửa sổ thông tin giỏ hàng sẽ được hiển thị ở góc trên bên phải màn hình. khách hàng có thể chọn thêm/bớt số lượng sản phẩm tại đây và chọn "ĐẶT HÀNG" để tiến hành đặt hàng online.
BƯỚC 2: TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG ONLINE VÀ THANH TOÁN ĐƠN HÀNG
Trên trang thanh toán, khách hàng lưu ý điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng:
I. ĐỊA CHỈ NGƯỜI MUA
- Đối với khách hàng đã có tài khoản, xin vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có sẵn trước khi đặt hàng.
* ONOFF khuyến khích khách hàng mua sắm bằng cách đăng ký tài khoản tại Onoff.vn để tiết kiệm thời gian và nhận những ưu đãi qua tài khoản. Với tài khoản này, bạn sẽ dễ dàng đặt mua sản phẩm mà không cần điền lại thông tin mỗi lần mua hàng.
II. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN
Miễn phí vận chuyển tại khu vực nội thành Hà Nội, TP HCM và miễn phí vận chuyển tại các khu vực còn lại với đơn hàng từ 500.000 vnđ.
Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 500,000 vnđ, ONOFF áp dụng biểu phí giao hàng theo từng khu vực. Tham khảo tại Vận chuyển
III. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Bạn có thể chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán có sẵn:
1. Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD).
2. Thanh toán khi đặt hàng bằng các loại thẻ ATM nội địa, Visa, Master, JCB và QR code qua cộng điện tử VNPAY
BƯỚC 3: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Sau khi hoàn tất qui trình mua hàng online trên website ONOFF, Quý khách vui lòng kiểm tra thư điện tử Xác Nhận Đặt Hàng với thông tin chi tiết về đơn hàng mà khách hàng đã đặt trước đó.

Tham khảo đánh giá của khách hàng khác về sản phẩm, dịch vụ

Nếu bạn muốn mua sản phẩm nào đó hãy tham khảo ý kiến đánh giá về sản phẩm đó của những khách hàng khác. Bạn sẽ mất thêm 1 chút thời gian nhưng bù lại bạn sẽ nhận được những ý kiến trung thực về sản phẩm đó.
Hiện nay, các web thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada,… đều có mục đánh giá về sản phẩm sau khi mua hàng. Bạn cần phân biệt rõ giữa mục bình luận và mục ý kiến đánh giá trên các website này.
Trong đó, mục bình luận là mục mà người chưa mua hàng có thể bình luận hoặc hỏi đáp ở đó. Còn mục ý kiến đánh giá là phần chỉ dành cho những người mua hàng rồi mới được để lại ý kiến. Bạn nên tham khảo mục ý kiến đánh giá để biết rõ hơn về chất lượng sản phẩm đó.
Kinh nghiệm của mình là nếu sản phẩm có nhiều đánh giá thì bạn nên xem tỉ lệ đánh giá giữa tốt và xấu cái nào nhiều hơn. Và nên xem xét kỹ các đánh giá 1 sao, 2 sao vì những đánh giá đó phản ảnh rõ nhất về chất lượng sản phẩm. Nếu sản phẩm có quá nhiều đánh giá 1 sao thì bạn nên xem xét lại việc mua sản phẩm đó.

Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm

Chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm là gì? Các sản phẩm được sản xuất ra và được tiêu dùng đều phải đạt mức yêu cầu nào đó về chất lượng. Mức độ yêu cầu này phụ thuộc vào: Thứ nhất là yêu cầu của khách hàng, sau nữa là các quy định về chất lượng sản phẩm của Nhà nước, tiếp đó là trình độ phát triển của khoa học kỹ thuật hay trình độ sản xuất và trình độ nhận thức của dân cư. 
Người tiêu dùng luôn có nhu cầu hiện tại và nhu cầu tương lai. Nhu cầu hiện tại và tương lai đều phụ thuộc vào cả khả năng sản xuất của nhà sản xuất và người tiêu dùng. Theo sự tác động hai chiều mà sản phẩm ngày càng hoàn thiện hơn. 
Có 8 chỉ tiêu sau đây để đánh giá chất lượng sản phẩm: 
1. Tính năng hoạt động (Performance)
Là các đặc điểm vận hành cơ bản của sản phẩm.

2. Đặc tính (Features)
Là những đặc điểm khác lôi cuốn người sử dụng.
3. Độ tin cậy (Reliability)
Là xác suất một sản phẩm không bị trục trặc trong một khoảng thời gian xác định.
4. Phù hợp (Conformance)
Là mức độ chính xác đáp ứng các tiêu chuẩn đã được xác lập của một sản phẩm.
5. Độ bền (Durability)
Là tuổi thọ của sản phẩm.
6. Khả năng dịch vụ (Servicebility)
Là tốc độ một sản phẩm có thể hoạt động lại bình thường sau khi có trục trặc cũng như sự thành thục và hành vi của nhân viên phục vụ.
7. Thẩm mỹ (Aesthetic)
Là sở thích cá nhân của một người liên quan đến bề ngoài, cảm giác, âm thanh, mùi và vị của một sản phẩm.
8. Chất lượng được cảm nhận (Perceived quality)
Là các thước đo gián tiếp như uy tín, cảnh quan nơi làm việc…